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勇于创新强管理 敢于担当作表率 ——记四川能投水电集团青川企业市场营销部部长丁云光

文章来源: 四川能投   发布时间: 2020-12-19 22:59:12   点击次数:

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今年11月,四川能投水电集团青川企业市场营销部部长丁云光荣获四川省企业“优秀基层管理者”称号。作为一名青川企业的老员工,丁云光总是勤勤恳恳,任劳任怨,在管理上不断创新、敢为人先,一次次出色的完成了工作任务,为青川企业高质量发展做出了应有贡献。


虚心好学钻业务,勇于创新解难题

1994年10月,丁云光进入青川企业关庄供电所工作,任副站长,主要从事技术管理工作。虽然专业对口,但对刚刚毕业的丁云光而言,从事电站设备运维管理还是有一定难度。面对电站设备老化严重、故障率高,机组出力不足等问题,他查资料、找案例,虚心向前辈请教,积极深入现场观摩学习,通过短短一年时间,技术能力得到了明显提升。

1997年1月,青川企业任命丁云光担任杨村子电站站长,全面管理电站日常工作,并兼管杨村子供区的供用电管理。在此期间,他先后率领企业相关技术人员进行电站技改,率先提出供区内台区总表考核制度,为企业后来的电费回收和线损管控工作作出了重要贡献,所管理的电站连年超任务完成发电量。


不畏艰险作表率,紧急时刻显才华

“5·12”汶川特大地震发生时,丁云光正带领员工在乡下巡视线路。突如其来的山崩地裂,导致通讯中断,但他反应迅速、沉着沉着,第一时间赶回电站驻地,此时电站厂房、宿舍全部坍塌,他不顾个人安危,首先疏导和安抚惊恐的员工,带领员工们撤退到安全地带,并想方设法与外界联系。在房屋坍塌,无电无水无住宿的艰难时刻,他带领员工积极开展自救。当水电集团抗震救灾队到达青川后,他又第一时间与救灾队员们一起投入到抗震救灾中,连续3个月没有休息过,但他从没有叫过一声苦、喊过一声累,在大难面前,彰显了一名基层管理者应有的责任担当和突发事件处置能力。


建章立制强管理、供电服务上台阶

2012年,青川企业任命丁云光为青溪供电所所长,因历史原因,青溪供区存在很多棘手的问题。他临危受命,不畏艰难,每天面对用户的投诉和不解,他耐心说明,积极处理遗留问题,努力提升用户满意度。通过一年的努力,重新赢得了用户的信任和理解,为青川企业标准化管理奠定了坚实的基础。

青溪供电所承担着青溪古镇、唐家河自然保护区、和平石材园区等众多大宗用户的供电任务。怎样尽量减少停电时间、提高企业经营业绩、提升客户满意度一直是他思考最多的问题。“优质服务”是丁云光想到的应对之法。他带领员工制定了业扩报装标准化流程、窗口员工服务标准、停送电管理办法等一系列规章制度,不断加强内部管理,提升服务质量。通过努力,保证了青溪供区内用户在最短的时间用上最优质的电,且停电时长为全企业最短,大宗用户的满意度明显提升,助力企业业绩迅速增长。


群策群力谋发展、拓展市场创辉煌

2014年,通过三项制度改革,丁云光竞聘为青川企业市场营销部部长。市场营销部是企业与用户交流的纽带,代表着企业的形象。丁云光以身作则,带头示范,对待客户热情礼貌,讲解清晰,严谨高效;对待工作服从管理,严格按工作程序实行,主动承担责任。

2018年,受国家环保政策的影响,青川企业供区内的大工业用户用电量明显下滑,为确保企业售电量和利润保持增长,他迎难而上、积极应对。2018年5月,广平高速项目负责人刚到青川,他凭借敏锐的市场洞察力,带领全部门员工主动与客户交流谈心,为客户策划最优供电方案、最低用电成本,最终打动了客户,为企业新增供区内高压业扩2户,新增大工业电量51.63万千瓦时,新增供区外高速公路永久用电点1个,临时用电点1个。

2018年9月,青川企业为了寻求新的电源点,安排丁云光带领营销部牵头负责测算青川企业与平武企业联网条件,利用丰枯电量互补,达到降低购电成本的目的。接到此项工作,他马上安排人员测算电量、电价、电费及联网后经营利润的变化等相关数据,并亲自赴平武企业进行接洽,在集团企业的大力支撑下,仅用了短短的1个月时间,就与平武企业达成联网协议,并于2018年12月26日正式联网,为青川企业降低购电成本奠定了坚实基础。


忙中不忘学业务、团队建设显活力

营销部虽然平时工作非常繁忙,但丁云光也不忘业务学习。随着电力体制改革的深入,国家已多次对一般工商业电价进行下调,每一次调价文件发出后,他都认真钻研文件,并对部门员工进行讲解。通过认真解读电价政策文件,2018年,青川企业争取到丰水期电能替代补贴23万余元。电价同价后,他又组织营销部全体员工认真学习电价文件,并于2018年12月将价差电费53万余元全部退还到了用户手中,得到了用户的一致好评。

2020年,四川能投水电集团全面推进营销系统上线。在丁云光的带领下,营销部员工积极参与,刻苦学习,精诚团结,发扬传帮带的精神,将营销系统操作使用熟记于心,终于在2020年5月15日使营销系统正式上线并顺利投入使用。

丁云光带领着他的团队不断为青川企业的发展做出贡献,用常识、汗水、责任和奉献,谱写了一曲曲动人的乐章。

(四川能投水电集团 供稿)



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